Reportando Bugs no GetFEM

Bugs devem ser submetidos através do Savannah Bug Tracker (em https://savannah.nongnu.org/projects/getfem). O bug tracker oferece um formulário on-line que permite a coleta e submissão das informações pertinentes para os desenvolvedores.

O primeiro passo na hora de preencher uma notificação de bug é determinar se o problema já foi notificado. A vantagem de fazer isso, além de economizar tempo dos desenvolvedores, é que você aprende o que já foi feito para corrigir; pode ser que o problema já foi corrigido na próxima versão, ou que mais informações são necessárias (nesse caso, por favor ajude caso você consiga!). Para fazer isso, busque na base de dados de bugs usando a caixa de busca no topo da página.

Se o problema que você está reportando ainda não está no bug tracker, volte para o Savannah Bug Tracker. Se você ainda não tiver uma conta, clique no link “New User” na barra lateral e faça seu registro. Caso contrário, se seu usuário não estiver logado, clique em “Login” e digite suas credenciais. Não é possível submeter um bug anonimamente.

Com o login feito, você pode agora submeter um bug. Vá em https://savannah.nongnu.org/projects/getfem e clique em “Submit a new item” (na tabela “Bug Tracker”) para abrir o formulário de submissão.

O formulário de submissão tem vários campos. Em “Summary”, coloque uma descrição bem curta do problema; menos do que dez palavras é bom. No campo “Severity”, selecione a severidade do seu problema; selecione também a “Privacy” e “Category” indicando, respectivamente, o nível de privacidade e a categoria do bug.

No campo “Original Submission”, descreva o problema em detalhes, incluindo o que você esperava que acontecesse e o que de fato aconteceu. Inclua informações se um módulo de extensão estava envolvido e qual plataforma de software e hardware você estava usando (incluindo informações das versões conforme apropriado)

Cada bug report vai ser atribuído para uma pessoa da equipe de desenvolvimento que irá determinar o que precisa ser feito para corrigir o problema. Você ira receber uma atualização cada vez que uma ação for tomada com relação ao bug.

Ver também

  • O artigo How to Report Bugs Effectively inclui alguns detalhes sobre como criar um bug report útil. Ele descreve as informações que são necessárias e porquê elas são importantes.

  • Bug Writing Guidelines oferece informações sobre como escrever um bom bug report. Algumas coisas podem ser específicas aos projetos da Mozilla, mas ele descreve também boas práticas gerais.